網(wǎng)絡(luò)咨詢 (2人)
薪資面議/月
基本要求
- 工作地點(diǎn)：閔行 - 閔行
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服
+客服專員/助理
崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)受理網(wǎng)上患者（電話咨詢）的在線咨詢，咨詢解答患者的疑問，引導(dǎo)患者來院就診；
2）運(yùn)用專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù)；
3）負(fù)責(zé)定期電話跟蹤回訪潛在患者；
4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
任職資格及條件
1）教育及培訓(xùn)背景：醫(yī)學(xué)護(hù)理或者臨床專業(yè)，受過市場(chǎng)營(yíng)銷、與產(chǎn)品知識(shí)方面的相關(guān)培訓(xùn)；
2）工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；
3）專業(yè)知識(shí)及技能：具備一定客戶服務(wù)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1）負(fù)責(zé)受理網(wǎng)上患者（電話咨詢）的在線咨詢，咨詢解答患者的疑問，引導(dǎo)患者來院就診；
2）運(yùn)用專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù)；
3）負(fù)責(zé)定期電話跟蹤回訪潛在患者；
4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
任職資格及條件
1）教育及培訓(xùn)背景：醫(yī)學(xué)護(hù)理或者臨床專業(yè)，受過市場(chǎng)營(yíng)銷、與產(chǎn)品知識(shí)方面的相關(guān)培訓(xùn)；
2）工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；
3）專業(yè)知識(shí)及技能：具備一定客戶服務(wù)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
- 公司地址：閔行區(qū)吳中路****
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