崗位職責
1.客戶服務與銷售:
負責進店客戶的騎行需求分析,提供專業導購服務,引導試騎體驗,促成整車及配件銷售;
建立客戶檔案,定期回訪維護客戶關系,提升復購率。
2.車輛技術操作:
完成整車組裝、調試、維修及保養工作,提供改裝方案建議;
快速診斷車輛故障并制定解決方案,保障售后服務時效性。
3.門店運營支持:
執行商品驗收、陳列補貨、庫存盤點及賬目核對;
協助策劃及支持騎行活動、賽事推廣等俱樂部運營項目。
4.數據與協作:
記錄每日銷售數據,分析客戶需求并反饋;
配合團隊完成月度銷售目標及跨部門協作任務。