崗位職責

崗位職責
1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理。
3.完全熟悉本大廈所屬人員，及時制止尾隨人員進入自動門行為。
4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養，維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養。
6.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
7.完成領導交辦的其他或臨時工作。
8，有晉升機制；

相關經驗、技能要求

1.認真填寫各項工作登記表
（1）訪客登記表
（2）貨物進出登記表
（3）郵件收發簽收表
2.微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮，使用普通話、敬語與客人交談，說話時眼睛正視客人，不與客人爭辯或頂撞。
3.站立姿勢端正，雙腳稍微拉開，雙手輕握于前；坐姿保持端正，不爬、臥，不依靠。
4.值臺時不看書、報，不接私人電話。
5.不得隨意翻動、使用用戶物品。
6.準時上崗，不脫崗、不串崗，不聊天。

聯系方式/地圖

• 公司地址：上海浦東商城****
• 郵政編碼：********
• 聯系電話：********
• 聯 系 人：********
• 傳　　真：********
• E-mail：********

您可能感興趣的職位