基本要求
- 工作地點：徐匯 - 徐匯
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：21 - 26 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服
+電話銷售
崗位職責(zé)
王牌家教公司客服代表
1、主動通過電話與家長進(jìn)行溝通，向家長介紹小班或一對一的課程；
2、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽，迅速判斷客戶來電目的，提供準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)學(xué)員的需求分析，及時總結(jié)并反饋給各個校區(qū)學(xué)員的的情況；
4、對學(xué)員的管理及輔導(dǎo)進(jìn)行追蹤確認(rèn)
5、培養(yǎng)方向為客服主管或分校主管。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、全日制大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
2、有較強的溝通及商務(wù)談判能力；
3、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、對于應(yīng)屆畢業(yè)生，能接受周末上班及早中班輪班制的安排者優(yōu)先考慮；
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